遇到小程序卡广告的问题，可以尝试以下方法来解决：
重启小程序
如果小程序在调起视频激励广告或插屏广告时页面卡住，可以尝试重启小程序。这通常可以解决一些临时的bug。
检查微信版本
确保你的微信版本是最新的。旧版本的微信可能存在一些已知的广告相关bug，更新到最新版本可能会解决这些问题。
更新小程序
如果问题出在小程序本身，可以尝试更新到最新版本。开发者可能已经在新版本中修复了这些bug。
检查设备兼容性
某些设备可能在特定情况下会出现广告bug。例如，华为MATE30PRO在切换区域或页面时可能会遇到插屏广告死机的问题。可以尝试在其他设备上运行小程序，看看问题是否依然存在。
联系微信客服
如果以上方法都无法解决问题，可以联系微信客服，提供详细的问题描述和相关信息，如设备型号、微信版本、小程序版本等，以获取进一步的帮助。
反馈给小程序开发者
如果问题出在小程序的广告组件上，可以尝试联系小程序的开发者，提供复现路径和详细的bug描述，以便他们能够更好地理解和解决问题。
希望这些方法能帮助你解决小程序卡广告的问题。