断水断电程序通常包括以下几个步骤：
信息收集与通知
客服助理负责采集通过各种媒体公布的停电信息，并及时通知工程设施部。
工程设施部需核对停电信息，并报告经理，同时通知业主并做好应急准备。
计划性停电管理
对于计划性停电，设施责任人需提前填写《停水/电/气/测试消防设施申请单》，经工程设施主管审核，报经理审批后，以书面通知形式通知业主。
应急响应
任何程度的停水、停电，必须第一时间向总务处汇报，总务处主任安排相关人员进行抢修，并根据影响范围报告校长。
后勤部门在接到供水公司通知停水时，需记录停水时间、原因，并通知项目负责人及业主，做好临时供水准备。
应急措施
突然断水时，如有紧急饮用水储备，应立即开始使用。
在断水断电后，应及时拨打报修电话，并在可能的情况下录音采证。
书面报修与法律途径
如果电话报修后问题仍未解决，可以通过书面报修申请的方式向供水供电公司提出，并选择中国邮政EMS邮寄，保留好纸质回执和妥投证明，以备后续诉讼使用。
法律依据与证据收集
在断水断电的实施主体为拆迁方时，可以提起行政复议或行政诉讼。
应收集与供水供电部门的沟通记录、现场情况等证据，以备不时之需。
应急预案制定与演练
单位应制定停电停水应急预案，并进行演练，以提高员工的应急意识和应对能力。
断水断电的实施与监督
在某些情况下，如违法建设，可能会采取断水断电的措施，并需立即落实“四清两断”措施，即清理施工队伍、设备、材料，并断水断电，同时向有关部门提出查处申请。
以上步骤可以根据实际情况进行调整和优化，以确保在断水断电情况下能够迅速、有效地应对，最大限度地减少对生活和工作的影响。