核桃编程处理退款的方式如下：
与游戏公司联系：
首先需要与游戏公司取得联系，并在未成年人关爱平台上进行申诉。申诉时需要提供家长身份证、孩子户口本、出生证明以及扣费账单等相关资料。如果资料无误，一般会在3-5天内收到公司的回访。
提供详细资料：
在回访过程中，公司可能会询问孩子使用的设备型号、操作系统、账号密码、注册绑定信息、支付密码、游戏装备、技能等。提供这些信息有助于加快退款进度。
投诉与咨询：
如果第一次回访不成功，可以拨打12315或12345电话，并加上游戏公司所在地区的区号进行投诉。例如，上海米哈游公司的投诉电话是021-12315或021-82112345，按3号转新闻出版局投诉。投诉时可以要求游戏公司进行第二次回访，因为公司通常只提供一次回访机会。
寻求法律帮助：
如果金额较大，可以尝试在百度上找法务咨询，以获得更专业的建议和帮助，提高退款的成功率。
优化退款政策：
核桃编程可以考虑调整退款政策，提供更灵活的退款选项，并优化退款流程，确保顺畅且及时地处理退款申请。同时，加强客服团队的培训，提高服务质量，以更好地满足用户需求。
处理投诉：
如果有退款问题，可以通过黑猫消费者服务平台进行投诉。例如，有用户投诉称已收到反馈并正在积极处理中，商家处理速度较快，审核也通过。
准备证据：
如果需要申请退款，应准备好相关凭证和文件，例如支付记录、合同、课程进度证明等，以便在需要时能够迅速提供。
建议：
家长在遇到退款问题时，首先应尝试与核桃编程的客服取得联系，并按照要求提供完整的相关资料。
如果第一次回访不成功，可以通过投诉电话和平台投诉来争取第二次回访机会。
如果金额较大或问题复杂，可以考虑寻求法律帮助。
同时，建议核桃编程优化退款政策和流程，提高客服服务质量，以减少用户投诉。