使用编程回复客服可以通过以下几种方法实现：
小程序客服自动回复
利用第三方客服系统，如芝麻小客服，实现自动回复功能，无需开发。
通过微信小程序云函数实现客服消息回复，具体步骤包括项目配置修改、云函数入口文件编写以及云函数列表同步。
使用第三方服务
通过集成第三方服务如Zendesk、Intercom等，设置自动回复规则，当用户发送消息时，系统会自动回复预设的消息。
自定义开发
使用Python、Node.js等语言编写后端服务，结合微信提供的API，实现自定义的客服自动回复系统。例如，使用Flask框架和transformers库创建一个简单的聊天机器人，接收用户消息并返回AI回答。
使用API集成
将客服系统与企业的客户关系管理系统（CRM）集成，通过API实现自动回复功能。
建议
选择哪种方法取决于具体需求和资源。如果需要快速实现自动回复功能，可以考虑使用第三方客服系统或微信小程序云函数。如果需要更高的自定义性和扩展性，可以考虑自定义开发或使用API集成。