商家制作小程序的步骤如下：
确定需求和目标
商家需要明确自己的业务需求和目标，例如商品展示、在线购买、会员服务、活动推广等，以提升用户体验和增加销售额。
设计和开发
商家可以与团队合作，共同设计小程序的界面、交互和视觉设计，确保其易用性和美观性。
选择合适的开发工具，如微信官方提供的开发文档或第三方平台，利用模板和功能组件快速搭建小程序。
根据需求和目标受众设计页面的布局和风格，添加相应的功能模块，如菜单列表、商品详情、购物车、订单列表、支付等。
测试和发布
对小程序进行全面的功能测试，确保各个功能模块能够正常运行，并进行用户体验测试，发现并修复可能存在的问题。
测试完成后，提交小程序进行审核，审核通过后即可发布。
运营和维护
小程序上线后，商家需要不断进行运营和维护，包括内容更新、用户反馈处理、功能优化等，以保持小程序的稳定性和用户体验。
通过各种途径如朋友圈、微信群等宣传小程序，吸引用户使用和购买。
建议
选择开发方式：商家可以根据自己的技术水平和预算选择自行开发或委托专业团队开发。自行开发需要具备一定的编程知识，而委托专业团队可以节省时间和成本。
选择合适的工具：市面上有许多小程序开发工具，如微信官方工具、第三方平台等，商家应选择具有自定义性和拓展性的工具，以便根据需求随时调整和优化小程序。
注重用户体验：在设计小程序时，应注重用户体验，确保界面简洁、操作便捷，提供良好的用户反馈机制，以提升用户满意度和忠诚度。
持续运营：小程序上线后，商家需要持续进行运营和维护，定期更新内容和功能，保持小程序的活跃度和吸引力。