撰写年度总结程序可以按照以下步骤进行：
梳理工作内容和成果
以每个月或每个季度为单位，回顾过去一年做过的所有工作，涵盖工作内容、完成情况、工作质量和所获得的成果。
列出完成的项目、赢得的奖项、推出的新产品、换来的增量业务、提高的客户满意度等。
总结经验和教训
回想成功的经验，并分析其中的因素，如个人能力、协作能力、解决问题的方法等。
认真思考和分析失败和挫折，找出其中的原因和教训，为将来避免类似错误打好基础。
收集资料
搜集过去一年中的相关信息和数据，包括公司或团队的业绩数据、个人的工作日志、项目计划、招投标书、培训会议和活动记录等。
回顾过去一年的工作经验和成果
对过去一年的工作经验进行总结，评估强项和弱点，找到改进空间，发现自身不足，并制定新的目标和规划。
总结工作成果，包括客户满意度、项目开发进度、市场份额等，并分析成功背后的原因和经验。
总结过去一年的收获和教训
总结在专业技能和知识上的提升。
制定新的目标和计划
根据过去一年的总结，制定新的目标和计划，遵循可行性和实际性原则，明确时间限制和负责人，并设置合适的里程碑。
撰写年终总结报告
撰写报告时，简要概述过去一年的工作成果、问题、经验和教训，以及下一年的工作计划和目标。注意语言简洁明了，重点突出。
可以使用PPT版式代替传统的WORD文档，使总结更加直观和专业。
通过以上步骤，可以撰写出一份全面、客观、有深度的年度总结，不仅有助于个人成长，还能为团队和公司的发展提供有价值的参考。