手机程序异常可能由以下原因造成：
硬件问题
内存条不兼容：更换内存条可能解决问题。
硬件故障：如内存损坏，可能需要联系硬件供应商修理或更换硬件。
软件问题
程序与系统不兼容：应用程序可能与手机操作系统版本或硬件设备不兼容。
程序本身问题：程序代码中的错误、空指针引用、数组越界等编程错误可能导致程序崩溃。
软件冲突：同一作用程序同时运行或不同程序之间的冲突可能导致程序异常。
系统BUG：系统本身的问题，如root过等，可能导致程序异常。
应用程序组件丢失或损坏：应用程序所依赖的组件丢失或损坏也会导致程序异常。
资源不足
内存不足：手机内存不足会导致程序无法正常运行，甚至崩溃。
存储空间不足：手机存储空间不足也会影响程序的运行。
用户操作问题
频繁切换应用程序：同时打开多个应用程序可能导致程序异常。
不当操作：用户在进行一些不当操作时，如频繁切换应用程序，可能导致应用程序出现异常。
解决方法
清理手机
关闭手机电源，再次开机。
使用手机管家类应用扫描整理手机，清理缓存文件及垃圾。
卸载不常用或可疑的应用程序。
检查系统
确保手机系统是最新版本，如有可能，进行系统升级。
恢复出厂设置，但在此之前请确保备份重要数据。
检查硬件
检查手机内存条是否兼容，如有必要，更换内存条。
检查手机硬件是否存在故障，如内存损坏，及时送修。
避免冲突
尽量避免同时运行多个功能相似的应用程序。
关闭不需要的后台应用程序，释放手机资源。
通过以上方法，可以有效解决手机程序异常的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。