去4S店修车的流程通常包括以下几个步骤：
报案与定损
车主需要立即拨打保险公司的电话报案，并通知自己的保险公司。
保险公司会派遣工作人员到现场进行定损，并初步评估损失。
保险公司、车主、4S店工作人员和保险公司定损人员会共同确定车辆的损失情况，并出具定损报告。
提供证件与资料
车主需要提供相关的证件和资料，如行驶证、驾驶证、被保险人的身份证等，以便4S店和保险公司进行资料审核和维修。
维修前的检查与确认
4S店工作人员会对车辆进行初步检查，记录车辆的车型、车牌号、保修情况等信息。
技师会对车辆进行全面检测，包括发动机、变速器、制动系统等，并使用专业设备检测车辆故障码和数据流，记录发现的问题并向客户报告。
维修服务
维修前，车主需要确认维修方案及费用预估，并与4S店工作人员协商一致后签订维修合同。
技师根据维修方案开始进行维修服务，包括更换零部件、调整参数等，严格按照操作规程进行操作，确保质量和安全性。
质量验收与试乘试驾
维修完成后，技师会进行质量验收，确保维修质量符合标准。
工作人员会邀请客户进行试乘试驾，确保车辆运行正常。
交车及结算
维修完成后，4S店会通知车主前来取车，并向客户介绍维修情况，进行结算。
车主需要仔细检查车辆的维修情况，确保车辆已经完全恢复正常。如果发现仍有问题，应及时向4S店反映并要求重新维修或调整。
售后服务
4S店会对客户进行回访，了解维修效果及满意度，并提供售后服务，包括免费保养、故障排查等。
建议车主在车辆受损后及时报案，并与保险公司和4S店保持密切沟通，确保维修过程顺利进行并保障自己的合法权益。