手机在网上购买的保修期主要根据售卖方与购买方协商规定,但通常有以下几种情况:
7天内退换
购买后7天内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
15天内换修
购买后第8日至第15日内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
一年保修
购买后超过15天,但在一年之内,如果手机出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
延长保修
部分品牌提供延长保修服务,消费者可以选择在购买时支付额外费用,将保修期延长到两年或更长。
特定渠道的保修政策
一些电商平台或手机品牌可能会提供额外的保修服务,例如3周内免费退货、30天内免费换货或更长的全面保修延长期等。
建议
购买前仔细阅读:在购买手机时,务必仔细阅读售卖方的保修政策,了解具体的保修期限和条件。
保留凭证:确保保存好购机发票和保修卡,这些凭证在需要维修或退换时非常重要。
注意保修范围:保修通常仅适用于非人为损坏或未经授权维修的情况,使用不当导致的损坏可能不在保修范围内。
通过以上信息,消费者可以更好地了解手机保修期的相关规定,从而保障自己的权益。