新苹果手机被锁的时间取决于多种因素,包括锁定原因、设备是否处于保修期内以及解锁方式等。以下是一些常见情况的概述:
通过Apple ID重置
如果是因为忘记了密码导致的锁屏,通常可以通过Apple ID重置在几个小时内解决。
通过苹果官方客服
如果设备被硬锁(如多次输入错误),可能需要联系客服走官方流程,时间会相对较长,一般在提交申请后几周内完成,可能最快一周,最慢几个月。
自动解除
如果因为输入错误密码次数过多而导致的锁定,一般会在几分钟到几小时内自动解除。
安全锁定
苹果手机的安全锁定在多次输入错误后,会逐渐延长锁定时间。例如,五次输错后等五分钟,之后每次输错等待时间会逐渐延长,最久为60分钟。如果连续输错10次,设备会永久停用,需要找专业的苹果手机售后服务点解锁。
建议
尽快解锁:如果是因为忘记密码,应尽快通过Apple ID重置或联系客服进行解锁,避免设备长时间处于锁定状态。
保留购买凭证:在解锁过程中,保留有效的购买凭证(如发票)有助于加快解锁进程。
考虑数据备份:在解锁前,建议备份设备内的重要数据,以防解锁过程中数据丢失。
希望这些信息对你有所帮助。