天猫平台规定,消费者在收到商品后 7天内可以无理由退货。在这7天内,买家需要保持商品及包装盒的完整性,所有配件和赠品都需要退回,且不得影响二次销售。如果商品存在质量问题或与描述不符,消费者可以在商品签收后15天内申请退货。
建议:
1. 在购买手机后,务必在7天内完成退货申请,并提供完整的商品和配件,以确保顺利退货。
2. 如果需要退货,建议先联系卖家确认退货事宜,避免因未及时联系而错过退货时间。
3. 退货时,建议选择有运费险的商品,以减少退货运费的负担。
天猫平台规定,消费者在收到商品后 7天内可以无理由退货。在这7天内,买家需要保持商品及包装盒的完整性,所有配件和赠品都需要退回,且不得影响二次销售。如果商品存在质量问题或与描述不符,消费者可以在商品签收后15天内申请退货。
建议:
1. 在购买手机后,务必在7天内完成退货申请,并提供完整的商品和配件,以确保顺利退货。
2. 如果需要退货,建议先联系卖家确认退货事宜,避免因未及时联系而错过退货时间。
3. 退货时,建议选择有运费险的商品,以减少退货运费的负担。