苹果手机的退货政策如下：
14天无理由退货
在收到产品后的14天内，用户可以联系苹果公司获取退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回。苹果公司只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。
7天无理由退货
对于在苹果官网或苹果直营店购买的产品，用户可以在收货后的7天内进行无理由退货，前提是产品保持原有状态且未损坏。需要注意的是，如果产品激活后，通常只能在14天内进行无理由退货。
退货条件
产品必须保持原有状态且未损坏，包括所有配件、手册和说明书等。
退货时，用户需要提供原始购买凭证，如发票或收据。
退款方式
苹果公司将在7天内完成退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。
建议
提前联系：在退货期内，提前联系苹果公司或访问苹果官网获取RMA，以确保退货流程顺利进行。
保持产品完好：确保退回的产品未损坏且所有配件齐全，以符合退货政策。
了解平台政策：如果在电商平台购买，需了解该平台的退换货政策，因为不同平台可能有不同的规定。
这些政策为用户提供了在购买苹果手机后的一定时间窗口内进行退货和退款的保障，建议用户妥善保存相关凭证，并在退货前仔细阅读相关条款。