锤子手机的售后政策如下：
保修期限
锤子手机的主机保修期为自收货之日起12个月。
电池的保修期为自收货之日起6个月。
充电器的保修期为自收货之日起12个月。
维修时间
维修时间因具体情况而异，一般在1-30天之间。一些厂商提供快速检修服务，例如在24小时内完成检修，而一些则需要更长的时间，如7-15个工作日。
如果需要更换电池或维修小配件，当天一般可以在1到2个小时内完成。
如果损坏较严重需要返厂，则检修时间可能会更长，具体时长取决于物流和工厂维修的进度。
售后服务渠道
锤子科技的官方维修门店主要在地级市，本市没有官方维修店，用户可以通过官网或授权店进行售后服务。
苏宁电器已经和锤子科技达成战略合作，下半年苏宁线下实体店会承载锤子手机的展示、售卖和售后服务。
建议用户在遇到手机问题时，首先通过锤子科技的官方网站或客服热线进行咨询，了解具体的售后政策和流程，以便更快速地解决问题。