vivo手机的质保期一般为 一年,从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算。在这一年内,如果手机出现因产品本身原因造成的性能故障,并且能够提供有效的购机凭证和保修卡,那么消费者可以享受vivo客户服务中心提供的免费保修服务。
此外,vivo还提供了延长质保的服务,消费者可以选择在购机时追加费用来延长质保期至24个月甚至更久。
建议您在购买vivo手机时,仔细阅读购买合同和保修政策,以确保自己的权益得到保障。