京东换货手机的检测时间主要取决于多个因素,包括退货物流时间、京东处理时间以及新商品快递时间。一般来说,从提交换货申请到最终收到新商品,整个过程可能需要 5到7个工作日。
具体而言,京东承诺自售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,将在100分钟内处理完一切售后问题。然而,这一承诺仅针对工作日的工作时间,法定节假日和停电等异常情况除外。
此外,如果商品需要检测,检测时间可能会延长,但一般情况下检测时间为1-3个工作日。如果遇到国家法定节假日或其他特殊情况,时间可能会进一步延长。
因此,建议您在提交换货申请前,仔细阅读京东的相关政策和承诺,以便更好地了解换货流程和可能的时间安排。