苹果手机在以下情况下支持退货：
14天无理由退货
无论是通过苹果官网、苹果直营店还是电商平台（如天猫、京东等）购买，用户都享有自购买之日起14天的无理由退货权利。退货时，产品必须保持完好无损，并附带原包装及所有配件、手册和说明书。
7天内有质量问题可退货
若产品存在功能性故障，用户可以在购买后的7天内选择退货、换货或维修。
15天内有问题可换货
在购买后的第8天至第15天内，用户可以选择换货或维修。
1年质保期内维修
若产品在使用过程中出现故障，用户可以在购买之日起1年内享受免费维修服务。如果主要部件无法正常工作，苹果会提供更换整机的服务。
建议
官网购买：如果是在苹果官网购买的产品，建议利用14天的无理由退货政策，确保在收到产品后尽快检查，如有不满意可以及时退货。
实体店购买：在苹果直营店购买的产品，同样支持14天内退货，但需确保产品未损坏且附带完整包装和配件。
电商平台购买：在电商平台购买时，注意查看平台的具体退货政策，通常会有7天的退货期限，但具体操作需与平台客服确认。
希望这些信息对你有所帮助!