买的手机多久支持退货

时间:2025-01-25 01:07:04 热门攻略

关于手机退货的时间限制,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者在购买手机后享有 7天无理由退货换货权,但商品需要保持完好,且退货时产生的运费由消费者承担。

具体规定如下:

7天无理由退货:

消费者在收到商品之日起7日内,无论商品是否存在质量问题,均可以选择退货。

15天换货或修理:

如果商品在售出之日起15日内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。

一年免费维修:

在“三包”有效期内(通常为半年至一年),如果手机经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以要求退货、换货。

建议在购买手机后尽快检查商品,确保没有损坏,并在规定时间内行使退货权利。如果遇到任何问题,可以联系销售者或相关消费者权益保护机构寻求帮助。