苹果手机的退换机型政策如下:
7天无理由退换货
在苹果官网、直营店购买的苹果设备,可以在购买后的7天内无理由退换货,即使设备已经拆封或使用。
第三方渠道购买的设备,一旦拆封,通常不再支持无理由退换货。
15天换货
如果在购买后的15天内发现非人为硬件质量问题,用户可以选择换新机或退货。
15天之后但在保修期内,如果主要部件无法正常工作,苹果官方会提供更换整机的服务。
一年维修
苹果手机的保修期限是购机之日起一年,在保修期内,用户可以享受免费维修服务。
特定情况下的换机
如果在购买后的7天内出现国家三包所规定的功能性故障,用户可以要求换机。
15天之内并且一年以内,如果手机出现问题,用户可以选择换货或维修。
建议
购买渠道:尽量选择苹果官网或直营店购买,以享受更全面的退换货政策。
保留证据:购买后务必保留好发票和相关凭证,以便在需要时进行退换货。
注意时间:退换货政策通常有时间限制,建议尽快在相应的时间内完成退换货申请。
这些政策旨在保护消费者的权益,确保购买到的设备在出现问题时能够得到及时和合理的解决方案。