九机网对于手机等电子产品的退货政策如下:
7天无理由退货:
消费者在九机网购买的手机,在收到货物七天内,如因主观原因不愿意继续持有该商品,可以提出“7天无理由退换货”的申请。退换商品必须保证商品未经使用(苹果系列未激活),外观完好,无包装污垢,配件完好,包装盒内说明书及介绍标签齐全。消费者需在七天内提出申请并在当天返回商品(免费送货上门、邮寄运输或者自提点取货方式取货的商品),或“于七天内将商品送交九机网门店”(门店下单、网络/电话下单到店取货商品)。
30天内有质量问题的退换:
购买时间超过7天后,如果在30天内出现非人为质量问题,消费者支持免费更换同型号产品。如果是用户原因导致的产品问题,则无质保或需要付费换新。
建议:
消费者在购买手机后,务必在收到商品后的7天内完成退换货申请,以保证能够享受到无理由退货服务。
如果商品存在质量问题,应尽快联系九机网的售后服务,按照相关规定进行退换货处理。