当您打开软件时显示侵权,可以采取以下步骤来解决问题:
停止侵权行为
立即停止使用涉嫌侵权的软件,避免进一步侵犯著作权人的权益。
沟通协商
尝试与软件著作权人进行沟通,说明情况,看是否可以协商解决。保留相关证据,如软件使用记录、购买发票等,并向软件著作权人发送侵权通知。
寻求专业帮助
如果情况复杂,可以寻求专业律师的帮助,了解您的权利和可能的法律途径。
调解和仲裁
根据具体情况,可以选择通过调解或仲裁来解决纠纷。如果软件合同中存在仲裁条款,可以根据条款向仲裁机构申请仲裁。如果没有书面仲裁协议,也没有在合同中订立仲裁条款,可以直接向人民法院提起诉讼。
向监管部门投诉
如果与软件开发者或供应商沟通无果,可以向相关的监管部门进行投诉,如消费者协会等,寻求他们的帮助和支持。
网络取证
利用证据保全平台,如“跑政通”,进行网络取证和远程监控,锁定侵权证据,为后续的诉讼提供支持。
法律诉讼
如果其他方法都无法解决问题,可以直接向人民法院提起诉讼,提交民事起诉状,并通过法院审理解决纠纷。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式,并注意保留相关证据,以便在需要时能够有效地维护自己的权益。