软件升级的采购过程可以根据不同的需求和情况采取不同的方式。以下是几种常见的软件升级采购方式及其关键步骤：
公开招标采购
需求分析：明确软件升级的具体需求，包括功能模块、性能要求、兼容性等。
市场调研：调研市场上符合需求的软件产品及其供应商，了解各产品的性能、价格、服务支持等。
报送资料：供应商需提交相关资质证明、产品参数简介、报价单等加盖公章的资料。
评选与谈判：医院采购部门组织评选，与符合条件的供应商进行谈判，确定最终供应商。
合同签订：与选定供应商签订正式合同，明确价格、实施服务、售后支持等条款。
系统部署与培训：根据供应商指导进行软件安装、配置、数据迁移和员工培训。
后期维护：定期检查系统运行状况，及时解决问题，并与供应商保持沟通获取更新和支持。
单一来源采购
适用情况：当只能从唯一供应商处采购软件升级服务时，可以采用单一来源采购方式。例如，软件原厂家提供的升级服务，以确保业务连贯性。
步骤：
需求确认：明确软件升级的具体需求和范围。
供应商选择：选择原厂家或唯一供应商进行谈判。
合同签订：与供应商签订升级服务合同。
实施与培训：按照供应商提供的指导进行软件升级和员工培训。
后期维护：确保软件稳定运行，及时获取供应商的更新和支持。
竞争性谈判采购
适用情况：当有多个供应商可以提供软件升级服务时，可以通过竞争性谈判选择最优方案。
步骤：
需求分析：明确软件升级的具体需求。
供应商征集：公开发布采购信息，征集符合条件的供应商。
方案评审：对供应商提交的升级方案进行评审，选择最优方案。
谈判与合同签订：与选定供应商进行谈判，明确价格、实施服务、售后支持等条款，并签订正式合同。
实施与培训：按照合同要求进行软件升级和员工培训。
后期维护：确保软件稳定运行，及时获取供应商的更新和支持。
建议
明确需求：在开始采购前，务必明确软件升级的具体需求和范围，以便选择合适的采购方式和供应商。
充分调研：进行充分的市场调研，了解不同供应商的产品性能、价格、服务支持等，确保选择到最适合自己的方案。
严格审核：对供应商的资质和提交的资料进行严格审核，确保其具备提供所需服务的能力。
合同明确：在签订合同时，务必明确各项条款，包括价格、实施服务、售后支持等，以保障自身权益。
后期维护：重视软件的后期维护，确保软件能够持续稳定运行，并及时获取供应商的更新和支持。