针对粉丝问题的软件，可以根据不同的需求和场景选择合适的工具来解决。以下是几款推荐的软件及其主要功能：
米多客 主要功能：
客服分组、自动弹窗邀请、会话自动应答、聊天信息同步及访客身份画像等。
适用场景：适用于企业咨询，提升与粉丝之间的沟通效率，快速解决公众号粉丝的各种问题。
鱼塘微客服 主要功能：
智能机器人客服、多渠道接入、知识库和素材库、客户360°全方位分析等。
适用场景：适用于客服人员面对大量咨询的情况，通过智能分流和机器人辅助，减轻人工客服的压力，提高服务效率。
微粉管家 主要功能：
微信僵尸粉清理、加粉、转发、群发、消息群发、好友备份、消除未读、微信专清等。
适用场景：适用于需要清理微信僵尸粉、管理微信好友、提升微信曝光度的用户。
米多客微信公众号粉丝管理软件 主要功能：
客服管理系统、公众号运营系统、粉丝管理系统、多渠道接入、知识库、自动回复、客户画像、群发消息等。
适用场景：适用于需要从根源上解决粉丝问题的企业，提供涨粉转化方案，精细化运营粉丝。
粉多多 主要功能：
提升社交网络账号的粉丝数量，支持多个社交网站的粉丝提升，有完善的粉丝奖励机制。
适用场景：适用于希望快速提升社交账号粉丝数量和关注度的用户。
音 主要功能：
自动引流涨粉，帮助用户自动活跃账号，自动引流更多真实活跃的用户，提升账号曝光度。
适用场景：适用于需要提升短视频账号曝光度和粉丝量的用户。
微微营销 主要功能：
微信辅助工具，提供视频、图片一键转发功能，防止封号。
适用场景：适用于需要便捷使用微信功能的用户，特别是微商和社交网络用户。
清理粉丝工具 主要功能：
智能识别虚假粉丝，批量删除虚假账户，提供粉丝增长建议。
适用场景：适用于需要清理虚假粉丝，提升账号真实度的用户。
抖音引流拓客软件 主要功能：
视频曝光+工具曝光组合，精准投放广告，提升品牌曝光率和粉丝数量。
适用场景：适用于需要提升短视频营销效果，引流顾客的商家。
社交平台官方清理功能 主要功能：
各社交平台提供的官方清理功能，能够快速识别并标记出虚假用户。
适用场景：适用于需要利用社交平台自带功能进行粉丝清理的用户。
根据以上推荐，可以根据具体需求和场景选择合适的软件来解决粉丝问题。例如，对于需要提升与粉丝沟通效率的企业，可以选择米多客或鱼塘微客服；对于需要清理僵尸粉的用户，可以选择微粉管家；对于需要提升社交账号粉丝数量的，可以选择粉多多。