找出软件问题的方法包括：
了解常见问题
首先，了解常见的软件应用故障情况，例如程序崩溃、闪退、无响应、界面冻结等。
针对不同的故障情况，可以采用相应的解决方法。常见的故障原因包括软件版本过旧、内存不足、网络问题、设备驱动异常等。
检查软件版本和系统要求
检查软件的版本是否过旧。软件开发者可能会发布更新版本，修复了一些已知的问题。
确保设备满足软件的系统要求。如果设备的操作系统版本过低或硬件配置不符合要求，可能会出现软件无法正常运行的情况。
清理缓存和临时文件
缓存和临时文件是软件运行过程中产生的数据，如果过多积累，可能会导致软件运行缓慢或出现异常。
定期清理缓存和临时文件可以保持软件的正常运行。在电脑上，可以通过清理磁盘工具来清理缓存和临时文件；在手机上，可以通过设置中的应用管理来清理缓存。
重启设备
如果软件应用出现故障，可以尝试通过重启设备来解决问题。重启设备能够清理内存，关闭正在运行的后台进程，有时可以消除一些隐性的故障。
卸载和重新安装软件
当软件应用无法正常启动或出现严重故障时，可以卸载并重新安装软件。这有助于修复软件程序的异常或错误，解决软件无法启动的问题。
熟悉产品业务和用户习惯
熟悉公司的产品业务和用户习惯，把自己当成用户去使用软件，发现软件中可能存在的问题。
善于怀疑，不要迷信高手
具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。这样可以避免遗漏软件中的Bug。
测试左移
测试环节早介入，从需求阶段就介入，以便更早更高效地发现缺陷。
查看他人的bug
从他人的缺陷Bug中受到启发，扩展思路，丰富自己的测试思路。
使用评审分析工具
使用CoCode软件评审分析工具，尽早发现并改正软件缺陷，减少返工几率，降低开发成本。
监控和日志分析
使用监控工具实时监测应用程序的性能、服务器状态和用户活动。分析应用程序生成的日志，特别关注错误日志，以识别潜在的问题。
错误追踪工具
使用错误追踪工具，如Sentry、Bugsnag或Rollbar，捕获和报告应用程序中的异常。查看错误报告，了解问题发生的上下文和频率。
性能分析工具
使用性能分析工具，例如New Relic、AppDynamics或Google PageSpeed Insights，来识别性能瓶颈。分析应用程序的加载时间、响应时间和资源使用情况。
用户反馈
收集和分析用户反馈，了解用户在使用应用程序时遇到的问题。可以通过内置反馈机制、社交媒体或专门的用户调查来获取反馈。
版本控制
如果问题似乎与特定版本相关，检查版本控制系统（如Git）以查看变更历史。确保线上环境上运行的是与代码库中特定版本对应的软件。
缓存和存储
检查应用程序使用的缓存和存储系统，确保它们正常运行。清除缓存或重置存储可能有助于解决一些问题。
网络和服务
检查网络连接，确保应用程序能够正确地与后端服务通信。使用网络分析工具（如Wireshark）监控网络流量，查看是否有异常或错误。
安全审查
进行安全审查，检查应用程序是否受到潜在的攻击或安全漏洞。
通过以上方法，可以系统地找出软件中的问题，并采取相应的解决措施。