建设银行营销岗位的主要工作职责包括:
客户拓展:
通过电话、上门拜访、线上渠道等方式,积极挖掘潜在客户,扩大银行业务市场份额。
产品营销:
熟悉银行各类金融产品(如储蓄、贷款、信用卡、理财等),根据客户需求提供个性化的金融产品推荐,协助客户完成产品购买和办理手续。
客户关系管理:
维护现有客户关系,提高客户满意度和忠诚度,为客户提供持续的金融服务和支持。
业务咨询与服务:
解答客户关于银行业务的咨询问题,提供专业的金融服务建议,帮助客户解决问题和满足需求。
业务拓展与合作:
与其他部门、企业和机构建立合作关系,拓展业务领域,推动银行业务的发展和创新。
营销活动策划与执行:
策划和执行各类营销活动,如客户答谢会、产品推介会、线上线下活动等,提高银行品牌知名度和市场影响力。
数据分析与报告:
收集和分析客户信息、市场信息和业务数据,为银行业务决策提供支持。
业务培训与提升:
参加银行组织的业务培训,不断提高自己的业务素质和服务能力,提升客户满意度。
总结来说,建设银行营销岗位是负责银行业务的营销与服务工作,包括客户拓展、产品营销、客户关系管理、业务咨询与服务、业务拓展与合作、营销活动策划与执行、数据分析与报告以及业务培训与提升等多个方面。