系统集成是一种将软件、硬件与通信技术等有机组合，使各个分离部分协调工作，发挥整体效益的业务。它通常包括以下内容：
设备系统集成 （也称为硬件系统集成）：
利用综合布线技术、安全防范技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术等，将相关设备和软件集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
目的是搭建组织机构内的信息化管理支持平台，实现资源的充分共享和管理的高效、便利。
应用系统集成
提供满足用户需求的应用系统模式，以及实现该系统模式的具体解决方案和运作方案。
也称为行业信息化解决方案集成，强调以系统的高度为用户需求提供应用。
系统平台的集成
涉及系统软件的集成、应用软件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。
目标是实现整体优化，提高投资效率、管理效率、经营效率和治理能力。
计算机软硬件系统集成
根据组织治理、管理、业务、服务等场景化需求，将各种信息技术和产品集成为一个完整、可靠、经济和有效的整体。
使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。
广义的系统集成
包括人员的集成、组织机构的集成、设备的集成、系统软件的集成、应用软件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。
信息系统的集成
根据复杂的信息系统或子系统的要求，验明多种技术和产品，并建立一个完整的解决方案的过程。
包含技术、艺术成分，强调系统规划的总体性、分步实施的策略。
总结来说，系统集成是一个综合性的业务过程，它通过技术、管理和商务手段，将各种独立的系统、技术和资源有机地结合起来，形成一个高效、协调、经济的整体，以最大限度地满足用户的需求并实现整体效益的最大化。