问卷调查程序通常包括以下几个步骤：
确定目标和问题
明确调查的目的和需要收集的信息。
确定具体的研究问题和调查对象。
设计问卷
根据研究目的和问题，设计问卷的结构和内容。
编写清晰、简洁且无偏见的问卷问题。
包括开放式和封闭式问题，以及必答和选答题目。
选择样本
确定具有代表性的样本，确保样本能够反映整体群体的观点和看法。
考虑样本的大小和选择方法。
发放问卷并收集回答
通过电子邮件、社交媒体、面对面访问等方式发放问卷。
确保问卷的分发和收集方式得到合适的安排和监督。
分析数据
对收集到的数据进行清洗、处理和统计分析。
得出结论，提取有用信息。
撰写调查报告
根据问卷调查结果撰写报告，总结调查过程、结果和结论。
报告应清晰、简洁，并通过数据和图表直观地展示研究结果。
这些步骤构成了一个完整的问卷调查程序，有助于确保调查的有效性和可靠性。