天猫平台关于手机退款的处理时间如下：
仅退款
如果卖家同意退款，系统会在卖家同意后的48小时内自动退款。
如果卖家拒绝退款，退款时间会根据维权处理进程决定。
退款退货
卖家同意退货申请后，买家需要按照提供的地址退货，退货后进入退款页面填写退货信息，退款一般在3-7个工作日内处理完毕。
如果使用天猫极速退款服务，上传退货单号后，平台会垫付货款，从发起申请到退款到账最快只需2小时。
未发货
如果购买的手机还未发货，申请退款后一般会在24小时内处理完毕。
已发货
如果购买的手机已经发货，买家需要拒收退回，快递回退仓库后才能退款，退款时间也会在3-7个工作日内处理完毕。
建议
提前申请：建议在确认收货前尽早申请退款，以便有足够的时间处理。
使用极速退款：如果符合条件，可以使用天猫极速退款服务，这样退款会更快到账。
沟通协商：如果退款过程中遇到问题，建议及时联系卖家沟通协商，以便更快解决问题。