小米手机摔坏后退货的时间主要取决于是否在保修期内以及退货的具体情况。以下是相关信息的总结:
7天无理由退货
购买之日起7天内,如果手机没有质量问题,用户可以申请退货。
15日内换货
购买之日起15天内,如果手机存在质量问题,用户可以申请换货。
1年质保
从出厂日期后的第90日开始,手机进入三包有效期,享受1年内的免费维修服务。
退货退款时间
退货申请通过后,小米会在7-20个工作日内处理退款,具体退款时间取决于使用的支付方式。例如,支付宝在线支付一般最晚退款期限为7个工作日左右,而招行分期等方式支付则一般最晚退款时效为15个工作日左右。
物流运费
用户需要自行承担退货的物流运费,通常要求使用顺丰快递。
建议
及时申请:如果手机在保修期内且存在质量问题,建议尽快在15天内申请换货,以确保能够享受免费维修服务。
沟通渠道:如果过了保修期或遇到其他特殊情况,建议联系小米官网客服进行详细咨询和处理。
保留证据:在申请退货时,请确保保留好相关凭证,如购买发票、保修卡等,以便顺利办理退货手续。