家政服务的流程程序可以根据不同的服务类型和需求有所调整，但一般包括以下几个主要步骤：
预约与咨询
客户通过电话、网络或到店咨询，了解家政服务项目、价格、服务人员等信息。
客户预约服务时间，与工作人员商定服务细节，明确服务需求。
客户需提供家庭成员情况及特殊需求，以便服务人员更好地提供服务。
服务准备
服务人员按照预约时间到达客户家中，对家庭环境、设施进行实地勘查。
服务人员根据勘查结果，为客户提供专业建议和服务方案，并与客户商定服务内容和价格。
服务人员根据商定的服务内容和价格，提供详细的报价单，包括服务项目、价格、支付方式等。
客户确认报价单后，签订服务合同，并支付定金或全款。
服务合同需明确服务内容、价格、时间、支付方式等条款，保障双方权益。
服务实施
服务人员按照约定的服务顺序（如先卧室，再厨卫，再客厅）开始工作。
清洁工作应遵循从上到下、从左到右、从里到外、从边角到中间的顺序。
具体清洁项目包括清理垃圾、开窗通风、除尘、擦拭家具、清洁玻璃、卫生间清洁、装修痕迹清理等。
服务过程中，服务人员应使用公司提供的工具和设备，并注意保护客户的贵重物品。
服务人员应主动与客户沟通，了解客户是否有其他特殊要求，并尽量满足。
服务结束与验收
服务完成后，服务人员向客户展示清洁成果，并请客户检查。
客户对服务质量和效果进行评价和反馈，如有不满意的地方，服务人员应及时整改。
客户在家政服务记录上签字确认，并对满意度打分。
如有问题需要返工，服务人员应按照客户要求进行整改，并在验收记录上注明二次验收时间、业主确认签字并打分。
后续跟进
服务人员整理工具，关闭所有门窗，经领班和主管确认后方为完成清洁工作。
定期回访客户，了解客户对服务的满意度，收集改进意见，提高服务质量。
以上是一个基本的家政服务流程程序，具体实施过程中可以根据客户的实际需求进行调整和优化。